1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest OZE24 Consulting sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Krzysztofa Kolumba 2A/31, 80-288 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001063018, NIP 9571164538, REGON 526716228 („Administrator”).
W sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami pod adresem d.kania@oze24consulting.pl lub telefonicznie pod numerem +48 691 767 709.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- dane przekazane w wiadomości e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść zapytania;
- dane przekazane w dalszej korespondencji lub podczas rozmów, jeżeli są potrzebne do obsługi zapytania albo przygotowania współpracy;
- dane techniczne zapisywane w logach serwera, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres wywołanej podstrony, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz kod odpowiedzi serwera;
- dane o korzystaniu z serwisu zbierane za Twoją zgodą przez analityczne pliki cookie (Google Analytics), np. informacje o odwiedzanych podstronach, źródle wejścia, przybliżonej lokalizacji ustalanej na podstawie adresu IP oraz o typie urządzenia i przeglądarki.
3. Cele i podstawy prawne
Obsługa zapytań i przygotowanie współpracy
Dane przekazane w korespondencji e-mailowej lub podczas rozmowy telefonicznej przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, ustalić potrzeby oraz — jeżeli tego dotyczy kontakt — podjąć działania przed zawarciem umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.
Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu
Dane techniczne i logi mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, przeciwdziałania nadużyciom oraz prowadzenia podstawowych statystyk technicznych. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie serwisu i jego użytkowników.
Statystyka i ulepszanie serwisu
Za Twoją zgodą korzystamy z Google Analytics 4, aby analizować ruch w serwisie oraz sposób korzystania z podstron w celu ulepszania treści i funkcjonalności. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Jeżeli jest to potrzebne, dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych w wiadomości e-mail lub podczas rozmowy jest dobrowolne, ale dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi mogą być niezbędne do obsługi zapytania. Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookie jest w pełni dobrowolne — brak zgody nie ogranicza korzystania z serwisu. Nie prosimy o przekazywanie szczególnych kategorii danych ani informacji, które nie są potrzebne do kontaktu.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom, które świadczą na naszą rzecz usługi niezbędne do działania firmy i serwisu, w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy narzędzia analitycznego (Google), dostawcom wsparcia IT oraz doradcom prawnym lub księgowym — wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji ich zadań i na podstawie odpowiednich umów albo przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim do ich własnego marketingu.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W związku z korzystaniem z Google Analytics — o ile wyrazisz na to zgodę — dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Transfer odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej dotyczącej ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), do których przystąpiło Google, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 RODO. Szczegóły opisujemy w punkcie 9.
7. Okres przechowywania
- dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub spełnienia obowiązków prawnych;
- jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane są przechowywane zgodnie z zasadami dotyczącymi dokumentacji tej współpracy;
- logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji i zasad bezpieczeństwa dostawcy hostingu;
- dane w Google Analytics przechowujemy zgodnie z ustawieniami usługi (standardowo do 14 miesięcy), a analityczne pliki cookie wygasają najpóźniej po 24 miesiącach lub wcześniej — po ich usunięciu albo po wycofaniu zgody.
8. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
- żądania usunięcia danych;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- przenoszenia danych — gdy podstawą jest umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem — w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (dotyczy m.in. analityki);
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Żądanie dotyczące danych możesz przesłać na d.kania@oze24consulting.pl. Informacje o składaniu skarg publikuje Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Pliki cookie i narzędzia analityczne
Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w dwóch kategoriach:
- Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania serwisu oraz do zapamiętania Twojej decyzji dotyczącej zgody na pliki cookie. Nie wymagają zgody i są stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Analityczne — pliki cookie Google Analytics 4 (m.in.
_gaoraz_ga_<identyfikator>), które pomagają nam analizować sposób korzystania z serwisu. Stosujemy je wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
Narzędziem analitycznym jest Google Analytics 4, dostarczane przez Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Statystyki zbieramy w formie zagregowanej; nie wykorzystujemy ich do wyświetlania reklam ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
Do zarządzania zgodą stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2 — do czasu wyrażenia zgody analityczne pliki cookie nie są zapisywane. Podstawą prawną przetwarzania danych analitycznych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość, korzystając z opcji „Ustawienia cookie” w stopce serwisu, a także usuwając pliki cookie w ustawieniach przeglądarki (art. 7 ust. 3 RODO).
W związku z korzystaniem z Google Analytics dane (w tym adres IP oraz identyfikatory zapisane w plikach cookie) mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych na zasadach opisanych w punkcie 6. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Google oraz na stronie Google dotyczącej plików cookie.
Po przejściu przez link do zewnętrznej strony zastosowanie mają zasady prywatności jej operatora.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu oraz zabezpieczenia serwera i poczty. Żadna metoda transmisji danych przez internet nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyka.
11. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian działania serwisu, wykorzystywanych usług lub wymagań prawnych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.